USSR SHOP »
Магазин » Синергия Математическое Моделирование
Купить Синергия Математическое Моделирование
Описание товара:
Задача : В офис страховой компании приходят посетители для заключения договоров страхования, каждый договор может относить-ся либо к типу А (стандартный), либо к категории Б (расширенный). Интервалы времени между приходами страхующихся распределены по экспоненциальному закону, средний интервал между приходящими для заключения контрактов типа А составляет 20 минут, средний интервал между приходящими для заключения контрактов типа Б составляет 40 минут. Время, необходимое для оформления договора страховым агентом, распределено по экспоненциальному закону со средними значениями для договоров типа А равным ¬¬20 минутам и для договоров типа Б равным 25 минутам. Поскольку страховая компания в данном районе не единственная, то пришедшие в офис клиенты переходят в другую компанию, если застают в приемной очередь из двух или более ожидающих. После оформления договора клиенты уходят, но часть из них возвращается обратно, поскольку нуждается в разъяснениях отдельных пунктов договора или обнаруживает в нем неточности оформления. Доли ошибочных договоров составляют 10% и 5% для договоров А и Б соответственно. Вернувшиеся клиенты становятся в начало очереди. Необходимо с помощью имитационной модели определить оптимальное число агентов, занятых оформлением договоров при условии, что дневная заработная плата каждого агента составляет 100 условных единиц, а доход, приносимый страховой компании каждым договором типа А равен 40 условным единицам а договором типа Б – 30 условным единицам. Продолжительность рабочего дня офиса компании равна 12 часам. Имитационная модель может создаваться на языке систем Pilgrim или GPSS World Student.
По практикуму получено баллов 50 из 60
По практикуму получено баллов 50 из 60