Купить Рабочий чит Unnamed для игры ARC Raiders

Ответ продавца: Здравствуйте. Вынуждены уточнить несколько важных моментов, так как отзыв искажает реальную картину. Это была не первая покупка, а продление. Пользователь уже ранее использовал данный софт. Если бы продукт не работал или работал неудовлетворительно, продление доступа попросту не имело бы смысла. Факт продления говорит о том, что ранее софт использовался без критических проблем. Со своей стороны мы предоставили чёткий алгоритм действий. Пользователю было предложено: обратиться в техническую поддержку, предоставить видео с демонстрацией проблемы, чтобы разработчик мог проанализировать ситуацию и принять решение по её устранению. Видео предоставлено не было. Ни одного подтверждения отсутствия заявленного функционала мы не получили. Со стороны пользователя не последовало необходимых действий для диагностики проблемы. Вопрос заморозки ключа. По запросу пользователя мы связались с разработчиком и ожидали его ответа. Разработчик дал согласие на заморозку, однако до фактической реализации этого шага пользователь решил не дожидаться завершения процесса и прекратил взаимодействие. Блокировка аккаунта. По информации от разработчика, блокировка была выдана вследствие серии некорректных запусков, а не по причине неработоспособности софта. Мы всегда готовы помогать и решать возникающие вопросы, однако это возможно только при наличии обратной связи и соблюдении рекомендованных шагов. В данной ситуации все необходимые действия с нашей стороны были выполнены.

Ответ продавца: Здравствуйте. Сообщаем, что в данном случае информация в отзыве не соответствует фактической ситуации. Пользователь не выполнил элементарные инструкции по установке и запуску, несмотря на то, что они были предоставлены в полном объёме. Со своей стороны мы ответили на все возникающие вопросы и подробно объяснили, какие действия необходимо выполнить для корректной работы софта. После получения разъяснений дополнительных вопросов от пользователя не поступало, обращений о дальнейших проблемах также не было. Отдельно отметим важный момент: даже после описываемой ситуации пользователь принял решение продлить доступ к софту. Это прямо противоречит утверждениям о том, что продукт «не запускался» и «деньги были потрачены впустую». Мы всегда готовы помогать и сопровождать пользователей, однако корректная работа возможна только при соблюдении базовых инструкций. В данном случае поддержка со своей стороны была оказана в полном объёме.