Купить Потребительского поведение посетителей салонов красоты

Маркетинговое исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты г. Нижнего Новгорода.
СОДЕРЖАНИЕ:


Введение 3
Глава 1. Методология маркетинговых исследований 4
1.1.Понятие и методы маркетингового исследования 4
1.2. Технология маркетинговых исследований 8
1.3. Особенности маркетингового исследования
потребительского поведения 11
Глава 2. Практическая часть 17
2.1. Цели и задачи исследования 17
2.2. Общая характеристика рынка красоты г. Нижнего Новгорода 18
2.3. Анкета — опрос 23
2.4. Выводы и рекомендации по результатам маркетингового исследования 28
Заключение 31
Список использованной литературы 32
Приложение 1

Введение

Для обеспечения эффективного использования редких ресурсов и максимального удовлетворения потребительских требований специфика современной экономической жизни требует проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов. Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей рыночной ситуации (конъюнктуры) и разработке прогноза развития рынка. Программа такого изучения зависит от особенностей товара (товаров), характера деятельности предприятия, масштабов производства, а также в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в товарах или услугах данного вида, создаются предпосылки для эффективного сбыта продукции.
Верный путь к успеху при организации практически любого бизнеса - найти клиентов, узнать, что они хотят и дать им то, что они хотят.
Цель настоящей работы - показать особенности маркетингового исследования на примере изучения посетителей салонов красоты г. Нижний Новгород
В задачи работы входит:
1) определить понятие и методы маркетинговых исследований;
2) изучить технологию проведения маркетинговых исследований;
3) показать значимость изучения поведения потребителей и особенности влияния референтных групп на потребителей;
4) проанализировать отдельные характеристики рынка красоты г. Нижнего Новгорода
5) выявить особенности поведения посетителей салонов красоты
Нижнего Новгорода, а также группы влияния потребителей данного сегмента услуг.
6) представить выводы по результатам исследования.
В работе использованы материалы специализированной периодической печати, отчеты маркетинговых агентств, учебные пособия по теории коммуникаций и организации маркетинговой деятельности.