Купить Информационные потоки в логистике (реферат, 15 страниц)

Важную роль в деятельности различных субъектов хозяйствования (будь то банк, промышленное предприятие или торговая компания) играет логистика. Если рассмотреть в совокупности круг проблем, которые она затрагивает, то общим для них будут вопросы управления разнообразными потоками (людскими, материальными, финансовыми, информационными и т.п.). Нас в данной работе будут интересовать только информационные потоки.
До 50-х годов нашего века оптимизацией информационных потоков почти не занимались. Предполагалось само собой разумеющимся, что большинство ресурсов фирмы должно быть направлено на производство, то есть на человече-ские и материальные ресурсы, полностью сосредоточенные на поставке товаров потребителю. Информационные затраты уходили лишь на координацию процессов производства, их рассматривали как некий «налог» на производст-венные операции. Ситуация изменилась лишь с развитием средств вычислительной техники и телекоммуникаций, происходившим на фоне усложнения организации производства и изменения характера государственного регулирования: именно тогда проблема увеличения эффективности управления информационными потоками стала актуальной.
Стремление использовать новых специалистов, чтобы справиться с воз-никающими трудностями, привело к значительному увеличению численности управленческого персонала и к образованию новых уровней и функциональных направлений управления. Фирмы стали включать в штат специалистов, функциональных и технических работников, сливавшихся с менеджментом, так как их главной задачей стала обработка информации, а не прямое производство то-варов или оказание услуг.
Сегодня все специалисты в области логистики сходятся во мнении, что эффективно управлять информационными потоками, по крайней мере, не менее важно, чем материальными.