Купить Анализ возм. исп. стат. мет. в образ. сист. мен. кач.

Год сдачи: 2012
ВУЗ: ИЭУИП
Количество страниц: 92
Количество слов: 17837
Тип работы: Диплом
Тема: Анализ возможностей использования статистических методов в образовательных системах менеджмента качества

Содержание


Введение 3
1. Теоретические основы исследования системы менеджмента качества в
образовательном учреждении 6
1.1. Качество: понятие и показатели. Необходимость управления
качеством в условиях рыночной экономики 6
1.2. Особенности функционирования системы качества в образовательном
учреждении 15
1.3. Классификация и краткая характеристика статистических методов 22
2. Анализ возможностей использования статистических методов в
образовательных системах менеджмента качества на примере школа №7
г.Зеленодольск 40
2.1 Общая характеристика школы №7 г.Зеленодольск 40
2.2 Анализ деятельности школы №7 г.Зеленодольск 45
2.3. Оценка системы менеджмента качества и применения статистических
методов в школе №7 г.Зеленодольск 52
3. Направления использования статистических методов в образовательных
системах менеджмента качества на примере школа 7 г.Зеленодольск 64
3.1. Разработка системы мероприятий по совершенствованию системы
качества в школе №7 г.Зеленодольск 64
3.2. Оценка предложенных мероприятий 76
Заключение 80
Список использованной литературы 85
Приложения 89

Список использованной литературы

I. Нормативно-правовые акты:
1. Гражданский кодекс РФ №51-ФЗ от 30.11.1994 г. (в послед. ред. Федерального закона от 27.07.2011 N 194-ФЗ) [Электронный ресурс] // Режим доступа: правовая система «Консультант+» - http://consultant.ru
2. Конституция РФ от 12.12.1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) [Электронный ресурс] // Режим доступа: правовая система «Консультант+» - http://consultant.ru
3. Трудовой кодекс РФ №197-ФЗ от 30.12.2001 г. (в послед. ред. Феде-рального закона от 25.11.2011 N 267-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 15.03.2005 N 3-П, Определениями Конституционного Суда РФ от 11.07.2006 N 213-О, от 03.11.2009 N 1369-О-П) [Электронный ресурс] // Режим доступа: нормативно - правовая система «Консультант+» - http://consultant.ru
4. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с измен. 23.07.2011) [Электронный ресурс] // Режим доступа: правовая система «Консультант+» - http://consultant.ru
5. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – Введ. 2008-11-13. – М.: Госстандарт России: Изд-во стандартов, 2008. – 26 с.
6. Р 50-601-19-91. Рекомендации. Применение статистических методов регулирования технологических процессов. – М.: Изд-во стандартов, 1992. – 10 с.
7. РД 50-605-86. Методические указания по применению стандартов на статистический приемочный контроль. – М.: Изд-во стандартов, 1986. – 8 с.
8. ГОСТ 20736 –75. Статистический приемочный контроль по количественному признаку. Планы контроля.
9. ГОСТ Р 52614.2.2006. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования. – М.: Изд-во стандартов, 2006 – 8 с.
II. Специальная литература:
10. Антология русского качества / Под ред. Б.В.Бойцова, Ю.В.Крянева. - М.: «Экономистъ», 2011. – 652 с.
11. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 348 с.
12. Барт Т.В., Ефимов В.В. Статистические методы в управлении качеством продукции. – М.: КНОРУС, 2010. – 246 с.
13. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 478 с.
14. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос./ Под общ. ред. С.А. Степанова. - СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2010. - 200 с.
15. Герасимов Б.И., Спиридонов С.П. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Б.И. Герасимов, Спиридонов С.П. / Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. го