Купить Харви Томпсон. Кто увел твоего клиента

В условиях все более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков руководство компании сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. В своей книге "Кто увел моего клиента'' Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топменеджерам компаний (а именно на них. в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов Автор, рассматривая теоретические и практические вопросы формирования и поддержания лояльносги клиентов, вводит понятие клиент -центрическая организация Он не ограничивается общими рассуждениями о необходимости учитывать нужды и потребности клиентов и показывает, как это сделать на практике Книга будет полезна маркетологам -практикам и менеджерам разных уровней в секторах В2С и В2В.
Файл с текстом автоматически откроется в новом окне или будет предложено сохранить файл на диск. Это зависит от настроек Вашего браузера. Мы намерено ушли от архивации файлов из соображения безопасности. Исключение составляют полные сборники. Все книги находятся в наиболее безопасном для передачи данных через сеть формате pdf.