Купить Разработка управленческих решений (РШ 93)

Задание 1 (94) оценка 5
Вопрос 1
Какое из указанных решений относится к категории управленческих решений?
1) глава семейства принимает решение о том, что отпуск семья должна провести на Кипре, в июле;
2) глава государства принимает решение о роспуске кабинета министров;
3) руководитель отдела продаж принимает решение о том, что ему пора на пенсию;
4) руководитель отдела сбыта принимает решение о том, что для увеличения объемов сбыта необходимо пересмотреть систему мотивации сотрудников своего отдела;
5) суд принял решение о выдворении гражданина Китая за пределы РФ.

Вопрос 2
Назовите такую форму рассудочного влияния в процессе принятия решений, при которой эффект достигается во время дискуссии руководителя и подчиненного, и этот эффект является компромиссом.
1) внушение;
2) убеждение;
3) просьба;
4) подражание;
5) приказ.

Вопрос 3
Примите эффективное кадровое решение относительно сотрудницы бухгалтерии, которая имеет достаточно большой опыт работы в данном отделе, достигла определенных успехов, но в последнее время стала допускать ошибки и неточности в серьезных отчетных документах:
1) с сотрудницей следует прекратить трудовой договор, так как ошибки в работе бухгалтера недопустимы;
2) учитывая большой опыт сотрудницы, ее следует оставить на данной должности, но дать в помощь более молодую сотрудницу, которая будет отслеживать, и предупреждать ее ошибки;
3) в данной ситуации необходимо перевести сотрудницу на другую должность с более низким окладом, но с невысокой степенью ответственности и точности расчетов;
4) сотруднице необходимо предложить уйти на пенсию, так как ее возраст и большой стаж работы позволяют сделать ей такое предложение со стороны руководителя предприятия;
5) сотруднице необходимо повысить заработную плату за такую ответственную работу, так как экономическая мотивация будет способствовать повышению качества и точности ее работы.

Вопрос 4
Из предложенных вариантов выберите тот, который является неправильным требованием, предъявляемым к управленческим решениям:
1) управленческое решение должно иметь адресат и сроки исполнения;
2) управленческое решение должно быть обоснованным;
3) управленческое решение должно быть правомочным;
4) управленческое решение должно быть непротиворечивым;
5) управленческое решение должно быть сформулировано наиболее полно, подробно.

Вопрос 5
Ситуация: Руководитель отдела продаж излагает суть проблемы, заключающейся в поиске путей увеличения объемов сбыта. Он выслушивает каждого из сотрудников отдела, рассматривает все предлагаемые варианты и принимает решение.
Руководитель службы маркетинга, увидев данные отчета о снижающихся объемах сбыта, принимает решение о размещении рекламы продукции компании в крупном еженедельном издании; по этому поводу он запрашивает дополнительные средства на реализацию принятого решения у руководителя финансового отдела.
Из предложенных вариантов выберите верный, руководствуясь классификацией организационных решений по признаку «форма принятия решения»:
1) руководитель службы маркетинга принимает оперативно-распорядительное решение, руководитель отдела продаж - хозяйственно-руководящее;
2) руководитель отдела продаж принимает коллегиальное решение, руководитель службы маркетинга - единоличное;
3) оба руководителя подразделений фирмы приняли коллегиальные решения;
4) каждый из руководителей подразделений фирмы принял единоличное решение, основанное на принципах ситуационного подхода;
5) руководитель отдела продаж принял эффективное экспертное решение, руководитель службы маркетинга принял неверное решение, основанное на личном опыте.

Задание 2 (95) оценка 4
Вопрос 1
Ситуация: Вы владеете фирмой, которая торгует бытовой химией. Неожиданно для вас открывается новая фирма, которая также занимается продажей бытовой химии. Расположена она в соседнем здании. Новая фирма установила цены на свой товар ниже ваших. Вам в данной ситуации следует быстро и оперативно принять прав
ответы на 2 задания по 5 тестовых вопроса